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最新消息| 攜程“全球旅行SOS平臺”助力提升中歐雙向旅游服務水平 | 2022-06-15 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://news.cyol.com/yuanchuang/2018-10/24/content_17718386.htm" 中青在線訊（實習生?劉鏑）10月23日，在中國澳門舉行的第七屆“世界旅游經濟論壇”上，攜程CEO孫潔在主題演講中表示，攜程將與歐洲旅游委及各國保持密切合作，致力于搭建中國與歐洲之間的旅游橋梁。?攜程CEO孫潔在第七屆“世界旅游經濟論壇”上發表主題演講。攜程大數據顯示，歐洲已成為中國游客青睞的第二大出境目的地區域。孫潔表示，攜程將服務好每一位前往歐洲的中國游客或到中國旅行的歐洲游客，助力“中歐旅游年”活動。在諸多措施中，業界首個“全球SOS服務平臺”及攜程位于英國愛丁堡的首個海外呼叫中心，將承擔并發揮重要作用。2018年是中歐旅游年，隨著中歐旅游合作的推進，旅游利好頻出。不久前，在李克強總理和荷蘭首相馬克?呂特的共同見證下，攜程與荷蘭皇家航空簽署戰略合作協議，雙方將深耕中歐航線。這是“中歐旅游年”框架下民航領域發展合作又一個里程碑式事件。孫潔在演講中提到，受益于多重利好因素，歐洲正受到越來越多中國游客的歡迎，赴歐旅游市場也出現了新的發展趨勢。比如，隨著80后、90后逐漸成為旅游消費主力人群，他們更喜愛自由行，更追求個性化，更重視旅游體驗等消費習慣。在個性化、深度游已成為新的風向標的時候，在赴歐旅游人數快速增長的時候，游客簽證申請和辦理、旅游產品、消費服務、旅游安全等方面就有了更高的要求。為此，從2017年開始，攜程推出了“全球旅行SOS”服務，為游客提供翻譯幫助、醫療指引、失物招領等服務，在發生自然災害和恐怖襲擊等緊急情況下，也可為游客提供及時的援助。本屆“世界旅游經濟論壇”，吸引了來自全球多個國家及地區的1500位旅游及相關部長級官員、業界領袖、專家學者及嘉賓出席，逾120位傳媒代表參加了論壇。國際部編輯【編輯：張曼玉】 關鍵字標籤：www.hi-lite.com.tw/ |
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