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最新消息| 對話悅美CEO向小琴:醫美媒體門戶如何切入O2O? | 2023-06-21 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://pe.hexun.com/2015-07-07/177335489.html" DoNews7月7日消息（記者張琳）醫療美容行業由來已久。在被互聯網企業“圍攻”之前，對于這一行業，大多數人還停留在到處刊登小廣告，價格深不見底的整形醫院上。而后來，一批醫美互聯網公司的出現則希望能夠解決這些問題，悅美也是其中的玩家之一。 2012年2月，悅美網正式上線。彼時，該公司的定位為專業媒體和醫患互動平臺，內容多為醫美資訊、醫患互動和求美者互動分享社區。但是從2013年9月開始，悅美網全面轉型為O2O模式。 調查顯示，2014年醫療美容項目的消費人次約1000萬人次，按照保守估計客單價平均在1萬元，整體市場規模就在1000億以上。而在這千億級的市場中，卻也存在諸多痛點。針對這些痛點，悅美網探索出了自己的打法：交易切入，社區為輔助，以此解決用戶整形需求。 如何讓整形美容透明化？ 談到成立悅美的初衷，悅美創始人、CEO向小琴表示，這和自身經歷有著很大關系。在創辦悅美之前，她對美容有一種癡迷，每隔一段時間可能都會去進行深入的體驗。也正是在這個過程中，發現了很多行業的痛點。 第一，從行業來說，線下存在大量不具醫療整形自制的美容院等機構進行非法經營。向小琴表示，目前大部分對于醫美的誤解是因為混淆了大眾美容院和整形美容兩塊市場。整形美容涉及到藥物、手術，這就要求醫療機構擁有一定的資質。而目前，大量沒有資質的普通美容機構在進行非法經營。 第二，從從業者來看，大量從業機構、醫生素質良莠不齊，醫療機構本身也存在很多不透明情況，如虛假宣傳、過度營銷等。 第三，具備醫療整形資質的醫療機構存在普遍的超范圍經營現象。 第四，正規機構獲客成本過高。整形機構的推廣渠道單一，對于搜索引擎流量倒流依賴程度較高，其廣告收入占到其收入的30%—40%。而這部分費用最后被轉嫁到用戶身上，這也是整形費用居高不下的重要原因。 悅美的差異化打法 和大部分互聯網企業大力布局社區的做法不同，悅美更加強調“交易”向小琴認為，美容整形行業的最大痛點在于不透明，而最大的需求在于交易。而這也是悅美從媒體和互動門戶向O2O轉型的重要原因。 向小琴進一步表示，對于用戶來說，他們查詢美容整形信息的目的在于解決整形需求，其交流、分享的需求并不強烈。而對于機構來說，其最大的痛點在于獲取用戶。因此，悅美意識到，B端機構和C端用戶之間最大的需求在于交易。而悅美該做的不僅僅是提供信息，而應該像大眾點評一樣 關鍵字標籤：眼袋類型比較 |
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